Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif: 2 Juni 2026

Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan layanan GMV Pilot ("Layanan", "kami"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan

GMV Pilot adalah platform berbasis langganan untuk penjual TikTok Shop yang menyediakan otomasi iklan TikTok GMV Max (mis. aturan auto-pause/scale), pelaporan profit dan GMV, sinkronisasi data toko, serta notifikasi. Layanan terhubung ke akun TikTok Anda melalui otorisasi (OAuth) resmi.

2. Kelayakan & Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data pendaftaran dan menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3. Langganan, Pembayaran & Perpanjangan

• Layanan ditawarkan dalam beberapa paket berlangganan (mis. Starter, Growth, Pro) dengan periode bulanan, kuartalan, atau tahunan.
• Pembayaran diproses melalui Duitku. Langganan menjadi aktif setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Perpanjangan: jika Anda memperpanjang saat langganan masih aktif, sisa masa berlaku akan diakumulasikan dengan periode baru.
• Kebijakan pengembalian dana: Seluruh pembayaran langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sebelum berlangganan, Anda dapat menggunakan masa uji coba (jika tersedia) untuk memastikan Layanan sesuai kebutuhan Anda.
• Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar; perubahan harga tidak memengaruhi periode yang sudah dibayar.
• Langganan yang berakhir dan tidak diperpanjang akan dinonaktifkan secara otomatis, dan akses ke fitur berbayar akan dihentikan.

4. Kewajiban & Larangan Pengguna

• Menggunakan Layanan sesuai hukum yang berlaku dan tidak untuk tujuan melanggar hukum.
• Mematuhi syarat dan kebijakan TikTok/TikTok Shop yang berlaku atas akun Anda sendiri.
• Tidak menyalahgunakan, merekayasa balik, mengganggu, atau mencoba mengakses sistem secara tidak sah.
• Tidak menggunakan Layanan untuk mengelola akun yang bukan milik Anda atau tanpa wewenang.

5. Integrasi Pihak Ketiga

Layanan bergantung pada API dan layanan pihak ketiga, termasuk TikTok dan Duitku. Ketersediaan, perubahan, pembatasan, atau gangguan pada layanan pihak ketiga tersebut berada di luar kendali kami dan dapat memengaruhi fungsi Layanan. Anda memahami dan menerima ketergantungan ini.

6. Tidak Ada Jaminan Hasil

Layanan menyediakan alat bantu otomasi dan pelaporan. Otomasi dijalankan berdasarkan aturan (rules) yang Anda tetapkan sendiri. Kami tidak menjamin hasil tertentu seperti peningkatan penjualan, GMV, ROI, atau profit. Seluruh keputusan periklanan dan pengaturan aturan menjadi tanggung jawab Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau aturan dan hasil otomasi Anda.

7. Penafian (Disclaimer)

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia". Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat atas keakuratan data yang berasal dari pihak ketiga (mis. data dari API TikTok), ketersediaan tanpa gangguan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, GMV Pilot tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan penjualan, pembekuan/penangguhan akun TikTok, atau kerugian akibat keputusan pihak ketiga atau perubahan kebijakan/API mereka. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang terkait dengan Layanan tidak melebihi jumlah biaya langganan yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum timbulnya klaim.

9. Program Afiliasi

• Afiliasi memperoleh komisi sebesar 20% dari transaksi langganan yang berhasil melalui kode referral mereka.
• Pencairan (withdraw) memiliki minimum dan periode jeda tertentu sebagaimana tercantum di halaman Afiliasi.
• Dilarang melakukan kecurangan, termasuk self-referral, klik/transaksi palsu, atau manipulasi lainnya. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatalan komisi dan penghentian keikutsertaan.

10. Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau menimbulkan risiko bagi sistem atau pengguna lain. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja.

11. Afiliasi dengan TikTok

GMV Pilot adalah layanan independen dan bukan bagian dari, tidak disponsori, dan tidak didukung secara resmi oleh TikTok, TikTok Shop, atau ByteDance. Seluruh merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Layanan atau email. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia. [Opsional: sebutkan domisili hukum/pengadilan yang dipilih.]

14. Hubungi Kami

GMV Pilot
Email: support@gmvpilot.com
WhatsApp: 089660668597
Alamat: Jl. Indah IV (Jl. Bumi Cirebon Adipura) No.18, Pamengkang, Kec. Mundu, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat 45173, Indonesia