Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2 Juni 2026

GMV Pilot ("kami", "Layanan") adalah platform otomasi iklan TikTok GMV Max dan pelaporan profit untuk penjual TikTok Shop. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda. Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Dengan membuat akun dan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data akun

• Nama dan alamat email yang Anda daftarkan.
• Kata sandi disimpan dalam bentuk ter-hash (kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk asli).

b. Data integrasi TikTok (melalui OAuth resmi)

• Token akses TikTok untuk Ads dan TikTok Shop, beserta pengenal akun seperti advertiser ID dan shop ID, yang diperlukan agar Layanan dapat menjalankan fungsinya.
• Kami menggunakan alur otorisasi (OAuth) resmi TikTok. Kami tidak meminta dan tidak menyimpan kata sandi akun TikTok Anda.
• Data toko dan iklan yang ditarik dari API TikTok: data pesanan/order, ringkasan penjualan (GMV), data penyelesaian dana (settlement), produk, performa campaign/iklan, dan data terkait lainnya.

c. Data yang Anda input

• Harga pokok produk (HPP) dan profil biaya yang Anda masukkan untuk perhitungan profit.
• Aturan otomasi (rules) yang Anda konfigurasi.
• Token bot dan chat ID Telegram yang Anda berikan untuk menerima notifikasi (opsional).

d. Data pembayaran & langganan

• Riwayat transaksi, paket langganan, jumlah, dan status pembayaran.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga Duitku. Kami tidak menyimpan data kartu/rekening pembayaran Anda; data tersebut diproses langsung oleh Duitku sesuai kebijakan privasi mereka.

e. Data program afiliasi (jika Anda ikut)

• Kode referral, data klik, komisi, dan informasi rekening bank yang Anda berikan untuk pencairan komisi.

f. Data teknis

• Log aktivitas dan log error untuk keperluan operasional dan keamanan.
• Cookie sesi untuk autentikasi login.
• Data analitik penggunaan (mis. Google Analytics) untuk memahami dan meningkatkan Layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menjalankan fungsi inti Layanan: sinkronisasi data toko, pembuatan laporan profit, dan eksekusi otomasi iklan sesuai aturan yang Anda buat.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan Anda.
• Mengirim notifikasi terkait layanan (mis. via email dan Telegram), termasuk laporan dan pemberitahuan penting.
• Memberikan dukungan (support) dan menjawab pertanyaan Anda.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan men-debug masalah teknis.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Dasar Penggunaan Token TikTok

Token akses TikTok digunakan semata-mata untuk menyediakan fitur yang Anda minta (menarik data laporan dan mengelola campaign GMV Max sesuai aturan Anda), sesuai cakupan izin (scope) yang Anda setujui saat menghubungkan akun. Anda dapat memutuskan koneksi (disconnect) akun TikTok kapan saja melalui halaman akun, dan/atau mencabut izin dari sisi TikTok. Setelah diputus, kami berhenti menggunakan token tersebut.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan, yaitu:

• TikTok (API resmi) — untuk menarik data dan menjalankan tindakan pada akun iklan/toko Anda.
• Duitku — untuk memproses pembayaran langganan.
• Penyedia infrastruktur — hosting/server dan layanan email yang kami gunakan untuk mengoperasikan Layanan.
• Pihak berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Penyimpanan & Keamanan

Data Anda disimpan pada server yang kami kelola. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses dan pemantauan. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; Anda turut bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.

6. Penyimpanan Data & Retensi

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan atau memenuhi kewajiban hukum. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data tertentu yang wajib kami simpan berdasarkan hukum (mis. catatan transaksi untuk keperluan pajak/akuntansi).

7. Hak Anda (UU PDP)

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Menghapus data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) sesuai ketentuan yang berlaku.
• Menarik persetujuan pemrosesan data, termasuk memutus koneksi akun TikTok.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@gmvpilot.com.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk autentikasi dan menjaga sesi login Anda, serta cookie analitik untuk memahami penggunaan Layanan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda, namun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Layanan.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak diperuntukkan bagi individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

10. Afiliasi dengan TikTok

GMV Pilot adalah layanan independen dan bukan bagian dari, tidak disponsori, dan tidak didukung secara resmi oleh TikTok, TikTok Shop, atau ByteDance. Seluruh merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui Layanan atau email. Tanggal "berlaku efektif" di atas menunjukkan versi terbaru.

12. Hubungi Kami

GMV Pilot
Email: support@gmvpilot.com
WhatsApp: 089660668597
Alamat: Jl. Indah IV (Jl. Bumi Cirebon Adipura) No.18, Pamengkang, Kec. Mundu, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat 45173, Indonesia